Registro, actualización y baja de las actividades comerciales en mercados municipales

Resumen

¿En qué consiste?

Registro nuevo.- Introducir datos de un nuevo locatario especificados mediante Resolución Administrativa de un puesto de venta de mercado en propiedad municipal.
Actualización de datos del puesto o del propietario.- Se rectifica los datos solicitados por el locatario mediante Resolución Administrativa, para luego ser actualizado en el sistema.
Baja de la actividad comercial.- Se procede a la baja mediante Resolución Administrativa de un puesto de venta que se encuentra registrado en el sistema.

Instancia responsable:

Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de Mercados.

Tiempo de duración:

16 días hábiles (si no existen observaciones).

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

Debe cumplir con todos los requisitos de solicitud y activar el puesto de venta.

Requisitos

Para registro nuevo
1.   Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.
2.   Certificado del directorio o maestrerío, avalando su solicitud.
3.   Cédula de identidad vigente (original y fotocopia).
4.   Croquis de ubicación.
Para cambio de nombre
1.   Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.
2.   Certificado del directorio o maestrerío, avalando su solicitud.
3.   Acta de conformidad (concesión del puesto de venta del anterior locatario).
4.   Cédula de identidad vigente del solicitante y concesionario del puesto (original fotocopia).
5.   Pago Único Municipal correspondiente a la última gestión (fotocopia).
6.   Croquis de ubicación.
Nota.- Si el concesionario del puesto de venta falleció, deberá adjuntar el certificado de defunción, obviando el punto 3.
Para cambio de rubro
1.   Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.
2.   Certificado del directorio o maestrerío, avalando su solicitud.
3.   Cédula de identidad vigente del solicitante (original y fotocopia).
4.   Pago Único Municipal correspondiente a la última gestión (fotocopia).
5.   Croquis de ubicación.
Para cambio de cédula de identidad
1.   Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.
2.   Fotocopia legalizada de la cédula de identidad del solicitante.
3.   Pago de patente de la gestión.
4.   Croquis de ubicación.
Para habilitación del puesto dado de baja
1.   Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.
2.   Certificado del directorio o maestrerío, avalando su solicitud.
3.   Cédula de identidad vigente del solicitante (fotocopia).
4.   Pago Único Municipal correspondiente a la última gestión que funcionó el puesto (fotocopia).
5.   Croquis de ubicación.

Pasos

PASO	¿DONDE?	¿QUÉ HACE USTED?	¿QUÉ HACEN POR USTED?
1. Recepción de la solicitud.	Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública.	Entrega toda la documentación, según sea el caso.	Verifican que el trámite cumpla con todos los requisitos. Si faltase algún requisito, le devuelven sus documentos y el trámite no es iniciado.
2. Verificación de datos en el sistema.	Archivo de la Dirección de Mercados y?Comercio en Vía Pública.		Verifican los datos del puesto en el sistema.
3. Inspección.	En el puesto correspondiente. Jefatura de la Unidad de Mercados.	Estar presente en la verificación física.	Realizan la verificación del puesto, una vez ejecutada se elabora un informe técnico. En base al informe técnico verifican la procedencia o improcedencia de la solicitud.
4. Emisión del resultado.	Asesoría Legal de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública.		Si la solicitud es procedente se emite una resolución administrativa. Si la solicitud es improcedente se emite una nota de rechazo.
5. Actualización de datos en el sistema.	Archivo de la Dirección de Mercados y?Comercio en Vía Pública.		Actualizan los datos en el sistema, según la solicitud, ya sea de registro, actualización o baja de la actividad.
6. Entrega del resultado.	Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública.	Pasa a recoger el resultado, presentando su cédula de identidad o credencial de la organización gremial a la que pertenece.	Entregan el resultado(resolución administrativa o nota de rechazo).

Quejas y denuncias de nuevos asentamientos y transferencias de puestos de venta

Resumen

¿En qué consiste?

Consiste en la detección y retiro de nuevos asentamientos ilegalmente instalados en cualquiera de los macrodistritos de La Paz.

Instancia responsable:

Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de Comercio en Vía Pública.

Tiempo de duración:

Dependerá de la disponibilidad de los vecinos comerciantes, de la prontitud de los mismos en la entrega de la documentación requerida.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:
Existen tres tipos de quejas o denuncias que se pueden efectuar:

1.   Quejas y denuncias de nuevos asentamientos.
2.   Quejas y denuncias contra servidores públicos.
3.   Quejas y denuncias de transferencias de puestos de venta.

Marco legal:

Ordenanzas Municipales Nº 101-102/1994.
Resolución Municipal Nº 805/1989.

Requisitos

1.   Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública; fundamentando la queja o denuncia.
2.   Cédula de identidad vigente (original y fotocopia).
3.   Croquis de ubicación.

Pasos

PASO	¿DONDE?	¿QUÉ HACE USTED?	¿QUÉ HACEN POR USTED?
1. Recepción de la denuncia.	Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública.	Entrega toda la documentación.	Verifican que el trámite cumpla todos los requisitos.
2. Verificación de datos en el sistema.	Archivo de la Dirección de Mercados y?Comercio en Vía Pública.		Verifican en el sistema los datos del puesto.
3. Inspección.	En el puesto correspondiente.	Estar presente en la verificación física.	Realizan la verificación física del mismo, elaborando un informe técnico.
4. Revisión de informe técnico y emisión de resultado.	Jefatura de la Unidad de Comercio en Vía Pública. Asesoría Legal de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública.		En base al informe técnico verifican la procedencia o improcedencia de la solicitud, emitiendo el resultado correspondiente. Si el asentamiento es nuevo (posterior a 1994), se emite memorando de retiro del puesto de venta y nota de respuesta al denunciante. Si el asentamiento es anterior a 1994, se emite nota de respuesta al denunciante aclarando que el asentamiento es legal.
5. Actualización de datos en el sistema.	Archivo de la Dirección de Mercados y?Comercio en Vía Pública.		En caso de procedencia, se actualizan los datos en el sistema.
6. Entrega del resultado.	Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública.	Pasa a recoger el resultado presentando su cédula de identidad o credencial de la organización gremial a la que pertenece.	Entregan el resultado correspondiente.

Resolución de conflictos y controversias entre particulares

Resumen

¿En qué consiste?

Consiste en armonizar las actividades comerciales de distintos sectores y mantener la convivencia pacífica de los mismos.

Instancia responsable:

Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de Comercio en Vía Pública.

Tiempo de duración:

16 días hábiles.

Antes de empezar su trámite, usted necesita saber que:

Existen dos tipos de conciliaciones:

Conciliación y mediación de disputas entre comerciantes.
Conciliación y mediación de controversias entre comerciantes y terceras personas.

Marco legal:

No existe normativa alguna para este tipo de conciliaciones.

Requisitos

1.   Carta dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública,
2.   Cédula de identidad vigente (original y fotocopia).
3.   Croquis de ubicación.

Pasos

PASO	¿DONDE?	¿QUÉ HACE USTED?	¿QUÉ HACEN POR USTED?
1. Recepción de la denuncia.	Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública.	Presenta en la plataforma de atención al ciudadano la denuncia con todos los requisitos.	Verifican que el trámite cumpla con todos los requisitos.
2. Programación de audiencia.	Archivo de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública.	Estar presente para ser notificado del día y hora en que se realizará la audiencia de conciliación.	Programan fecha y hora para audiencia y se notifica ese instante a los interesados.
3. Verificación de datos.	Unidad de Comercio en Vía Pública.		Verifican los datos de la patente en el sistema y recopilan antecedentes para elaborar un informe técnico.
4. Audiencia de conciliación.	Archivo de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública.	Estar presente en la fecha y hora en que se programó la audiencia.	Analizan los antecedentes y el informe técnico. Llevan a cabo la reunión con la finalidad de resolver el conflicto.
5. Emisión de resultado.	Jefatura de la Unidad de Comercio en Vía Pública.	Si se llegara a un acuerdo entre partes, los interesados firman un acta de compromisos.	Elaboran el resultado de la reunión de conciliación, si se llegó a un acuerdo, le entregan el acta de compromiso, concluyendo el trámite en este punto. Si no se llegó a ningún acuerdo, se elabora un oficio de improcedencia.
6. Fin del trámite. Entrega de resultado.	Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública.	Pasa a recoger el resultado, presentando su cédula de identidad o credencial de la organización gremial a la que pertenece.	Le entregan el resultado, en este caso el oficio de improcedencia.

Apertura de pasos a domicilio privados y tiendas comerciales

Resumen

¿En qué consiste?

Es la solicitud expresa de los propietarios de apertura de paso para garantizar la libre circulación e ingreso a dicha propiedad.

Instancia responsable:

Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de Comercio en Vía Pública.

Tiempo de duración:

11 días hábiles.

Marco legal:

Ley de Municipalidades
Ordenanza Municipal Nº 125/1980.

Requisitos

1.   Carta de solicitud dirigida al Director de Mercados y Comercio en Vía Pública.
2.   Cédula de identidad vigente (original y fotocopia).
3.   Croquis de ubicación.
Para locales comerciales, adjuntar:
4.   Original y fotocopia de la licencia de funcionamiento vigente.

Pasos

PASO	¿DONDE?	¿QUÉ HACE USTED?	¿QUÉ HACEN POR USTED?
1. Recepción de solicitud.	Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública..	Presenta en la plataforma la solicitud con todos los requisitos.	Verifican que la solicitud cumpla con los requisitos. Registran el trámite en el Sitr@m. En caso de que faltase algún requisito, le devuelven sus documentos y el trámite no es iniciado.
2. Verificación de datos en el sistema.	Archivo de la Dirección de Mercados y?Comercio en Vía Pública.		Verifican en el sistema el legal asentamiento del puesto.
3. Verificación física.	En el puesto correspondiente.	Estar presente en la verificación física.	Realizan la verificación del puesto en base a los datos técnicos de la patente. El inspector llena el informe técnico de verificación.
4. Emisión del resultado.	Jefatura de la Unidad de Comercio en Vía Pública.		En base al informe técnico, se determina la procedencia de la solicitud de paso.
5. Entrega de la respuesta al interesado.	Plataforma de atención al ciudadano Sitr@m de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública.	Recoge su respuesta.	Entregan la respuesta al interesado, ya sea de aceptación (memorando de cumplimiento de medidas, rectificación de medidas o reunión de conciliación). De ser improcedente, le entregan nota de rechazo.

Cambio y rectificaciones

Resumen

¿En qué consiste?

En el reemplazo de la persona autorizada (titular) del puesto de venta y/o modificación en sistema de las características de dicho puesto.

Instancia responsable:

Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública, a través de la Unidad de Comercio en Vía Pública.

Tiempo de duración:

22 días hábiles.

Antes de empezar su trámite, usted necesitar saber que:

1. Para cualquier tipo de solicitud de cambio o rectificación, se inspeccionará que el puesto cumpla con la normativa vigente para el funcionamiento del mismo.

Marco legal:

Resolución Administrativa Nº 11/2005.
Convenio entre la Oficialía Mayor de Promoción Económica y las Federaciones, del 27 de septiembre de 2005.
Ley de Municipalidades, artículo 85.

Requisitos

1.   Solicitud escrita del interesado (fundamentada).
2.   Cédula de identidad vigente del autorizado (original y fotocopia).
3.   Fotocopia del Pago Único Municipal (PUM) de las gestiones pasadas (cuando corresponda).
4.   Croquis de ubicación del puesto.

En caso de cambio de nombre, adjuntar:
5.   Fotocopia de la cédula de identidad del comerciante cedente.
6.   Fotografía tamaño carnet 3X3 centímetros, fondo azul (del solicitante).
7.   Documento de conformidad (original).

Pasos

PASO	¿DONDE?	¿QUÉ HACE USTED?	¿QUÉ HACEN POR USTED?
1. Inicio del trámite. Requerimiento de solicitud.	Plataforma de atención al ciudadano de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública.	Presenta la solicitud en la plataforma de atención al ciudadano, adjuntando todos los requisitos.	Verifican que la solicitud cumpla con todos los requisitos. Registran el trámite en el Sitr@m.
2. Verificación de datos en el sistema.	Archivo de la Dirección de Mercados y?Comercio en Vía Pública.		Verifican en el sistema si cuenta o no con registro y que el puesto no tenga ninguna observación. En caso de inexistencia de registro se emite un oficio de improcedencia.
3. Inspección.	En el puesto correspondiente.	Estar presente en la verificación física.	Realizan la verificación física del puesto. El inspector llena el informe técnico de verificación.
4. Emisión de resultado.	Asesoría Legal de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública.		En base al informe técnico, emiten el resultado de la inspección.
5. Actualización de datos en el sistema.	Archivo de la Dirección de Mercados y?Comercio en Vía Pública.		En caso de procedencia, se actualizan los datos en el sistema.
6. Fin del trámite. Entrega de respuesta al interesado.	Plataforma de atención al ciudadano de la Dirección de Mercados y Comercio en Vía Pública.	Recoge la respuesta, presentando su cédula de identidad o credencial de la institución a la que pertenece.	Entregan la respuesta al interesado, ya sea de aceptación (memorando de rectificación u oficio de cambio de nombre) o de rechazo (oficio de improcedencia).

Artículos

Registro, actualización y baja de las actividades comerciales en mercados municipales

Quejas y denuncias de nuevos asentamientos y transferencias de puestos de venta

Resolución de conflictos y controversias entre particulares

Apertura de pasos a domicilio privados y tiendas comerciales

Cambio y rectificaciones

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