Atención al ciudadano y respuesta inmediata.

Esta estrategia consiste en la apertura de canales para la atención de denuncias internas y externas sobre presuntas irregularidades y actos de corrupción en el GAMLP, y su consecuente seguimiento y establecimiento de responsabilidades. Recibida una denuncia, se procede a la investigación, solicitud, recuperación y cotejo de información relacionada, mediante entrevistas, revisión documental, visitas e inspecciones in situ y otras acciones a fin de corroborar las presuntas irregularidades, análisis y derivación a las instancias correspondientes para tomar las medidas adecuadas hacia su resolución.

Asimismo, ante las dudas, inquietudes y solicitud de información de los ciudadanos, se procede a la respuesta inmediata, otorgando información y orientación pertinente en temas referidos a la gestión pública municipal, velando por una atención ciudadana eficiente y que promueve la calidad, calidez y buen trato.

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